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제목 주문하고 받기까지의 과정이 매우 험난(?) 했기에 후기를 길.게 써봅니다^^•신발 - 신발은 발바닥에 ...
작성자 네이버 페이 구매자 (ip:)
  • POINT 1점  
  • DATE 2020-07-23
  • VOTE 0  추천하기
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주문하고 받기까지의 과정이 매우 험난(?) 했기에 후기를 길.게 써봅니다^^•신발 - 신발은 발바닥에 쿠션감도 좀 있어서 편했고, 제가 무지외반증이 있어 발 가리는 신발을 찾고 있었는데 그 부분이 잘 커버되는 것 같아 만족합니다.•배송 - 배송은 빨랐습니다. 발송되고 2일만에 받았어요. (14일 발송 후 15일에 상품받음) ‼️시스템 및 서비스 부분‼️ ✔️ 상품 확인에 대한 정확도 부족 - 7/2에 주문하고 빨리 받아보고 싶은 마음에 7일 오후 톡톡 문의를 남겼으나 돌아온 답변은 재입고 예정이 없는 상품이라는 말이었음. ✔️ 느린 공지 - 7일 톡톡 문의를 했을 당시‘금일 품절 안내드릴 예정’이라고 했으나 톡톡 문의나 이메일 그리고 문자로도 공지는 없었음. - 하루가 지나서야 문자로 공지를 받음. (결론) : 재입고 예정이 없는 상품이라며 해당 상품에 대한건 어떻게 처리원하냐는 질문에 환불을 얘기하고 끝났었습니다. 그러나 다음날인 9일 재입고가 가능한 상품이라며 배송이 지연된다고 메일을 받았습니다. 소비자의 입장에서 공지도 제대로 되지 않았는데 번복까지 되니까 신뢰도와 일처리 부분에서 많.이 아쉬웠습니다.



(2020-07-22 09:15:10 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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