상품 게시판 상세
제목 주문/결제/배송/교환/반품 등 쇼핑몰 이용 안내
작성자 인더슈 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 2016-06-30
  • VOTE  추천하기
  • READ 14610



[배송 안내]



총 결제금액이 3만원 이상인 경우 무료배송이며 3만원 미만 주문시 배송비 3,000원이 부과됩니다.
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

배송은 결제 확인 후 2~6일 정도 소요됩니다(주말, 공휴일 제외)
주문하신 상품은 입고일에 따라 배송지연이 될 수 있으며 개별 연락과 문자로 안내해 드립니다.

 

당일출고 상품은 오전 9시 이전 주문건에 한하여 당일출고됩니다.


인더슈는 CJ 대한통운 택배를 이용합니다.
www.cjlogistics.com 에서 배송조회 가능합니다.

상품 누락으로 인해 못받으신 상품이 있을 경우 송장 사진과 상품이 발송될 시 박스 상태에 대한 사진첨부가 없으면 누락 확인이 되지 않습니다.

상담시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 / TEL : 070-5223-2449
(Q&A게시판, 카톡문의를 이용해 주시면 더욱 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.)


[교환/반품 안내]


주문 완료건에 대한 상품변경이나 주문취소는 전화상담 또는 Q&A게시판에 글을 남겨주시면 신속한 조치를 취하도록 하겠습니다.

주문건 변경,취소는 주문건이 확인이 된 당일 오후 2시까지 변경요청하시면 변경처리 가능합니다.

주문제작된 상품은 공급처에서 출고된 이후 취소가 불가하오니 신중한 구매 부탁드리겠습니다.


기본 편도 배송비는 3,000원입니다.(왕복 6,000원)

교환 및 반품시 저희쪽에서 수거접수해드립니다. 교환 및 반품을 원하실경우 마이페이지에서 접수 후 문의게시판에 남겨주시면 처리도움드리도록 하겠습니다.

배송준비중은 포장을 마친 상태이며 이미 출고된 상품에 대한 변경 요청시 왕복 배송료를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
상품하자, 오배송으로 인한 동일상품으로 교환 및 반품 택배비는 인더슈에서 부담합니다.(단, 편의점, 타택배 제외)
고객님의 변심에 의한 교환 및 반품 환불에 대한 배송비는 구매자 부담입니다.
무료배송은 처음 배송에만 적용되며 교환/환불 기타배송 시에는 적용되지 않으므로
왕복 배송료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
타택배 이용시 기본배송비(3,000원) 초과한 비용에 대해서는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
1+1 상품은 상품 하나만 반품/환불 불가합니다. 반품/환불 원하실 경우 상품 모두 반품/환불 하시거나 단품가격 제외한 금액만 환불가능합니다.

교환, 반품시 박스 안에 성명/아이디/전화번호/반품배송비를 동봉하여 보내주세요.
-구매하신 상품 전부를 반품하실 경우 반품배송비 6,000원
-반품하는 상품을 제외한 구매상품의 가격이 3만원 미만일 경우 반품배송비 6,000원
-반품하는 상품을 제외한 구매상품의 가격이 3만원 이상일 경우 반품배송비 3,000원
-다른상품으로 교환 할 경우 반품배송비 6,000원


※교환시 재고의 품절로 인해 교환이 되지 못할 경우 불량사유가 아니기 때문에 배송비를 환불 해드리지 않고 있습니다.

  ( 상품 교환을 원하실 경우 꼭! 상담을 진행하신 후 교환진행 부탁드리겠습니다. )



교환 및 반품이 불가능한 경우
착화시, 어떠한 이유로든 교환/반품(환불)이 불가합니다.
기간경과 : 전자상거래법에 의거 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
개인의 모니터 사양, 해상도에 따른 색상차이
훼손 : 고객님의 부주의로 상품가치를 훼손한 경우 (박스 포함)
착화 : 외부착화/세탁/수선 등 신발을 변형할 경우
사은품/세일 : 수령한 그대로가 아닌 일부만 보낼 경우
공정과정에서 발바닥 라벨 인쇄가 지워진 경우
OEM 생산과정상 발생하는 냄새로 인한 교환/반품
제품을 재는 위치에 따라 발생하는 사이즈 오차로 인한 교환/반품
생산과정에서 간혹 발생하는 본드자국이나 실밥
밑창, 지퍼, 깔창 부분의 리오더로 교체되었을 경우
퍼 제품의 초기 털빠짐 증상, 펄(반짝이) 제품의 펄 떨어짐 증상
신발 안의 깔창이 완전하게 붙지 않는 부분 (본드의 삐져나옴을 방지 전체적으로 도포하지 않기 때문에 벌어지거나 떼어져 보일 수 있습니다.)
수작업으로 생산되므로 큐빅/진주 등 신발에 부착된 장식의 간격, 방향의 차이
뒷 굽의 밑창부분이 살짝 벌어질 수도 있으며 뒷굽의 안쪽 가죽마감이 벌어져 있는 것은 정상이며 불량으로 보기 어렵습니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)



자세한 쇼핑몰 이용안내는 아래 페이지를 참고해주세요!
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

비밀번호 확인 취소

RECOMMEND

관련글 모음
번호 제목 작성자 작성일 조회
125372 [ ]
반품(환불) 문의입니다.
비밀글
이지**** 2024-04-23 2
125373    답변 [ ]
반품(환불) 문의입니다.
비밀글
인더슈 2024-04-24 0
125370 [ ]
발송 전 취소/변경 문의입니다.
비밀글
이대**** 2024-04-23 2
125371    답변 [ ]
발송 전 취소/변경 문의입니다.
비밀글
인더슈 2024-04-23 1
125368 [ ]
반품(환불) 문의입니다.
비밀글
김선**** 2024-04-21 1